Términos del servicio

Términos de Servicio

Información General

Este sitio web es operado por Vittoria Monetti.

En todo el sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "nos" se refieren a Vittoria Monetti.

Vittoria Monetti proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios a su disposición en este sitio. El uso del mismo está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, participa en nuestro "Servicio" y acepta los siguientes Términos de Servicio ("Términos"), incluidos todos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles mediante hipervínculos.

Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros:

Navegadores.
Proveedores.
Clientes.
Comerciantes.
Contribuyentes de contenido.

Lea estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web.

Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios.

Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a los mismos.

Cualquier nueva función o herramienta agregada a la tienda también estará sujeta a estos Términos de Servicio.

Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para comprobar si existen modificaciones.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichas modificaciones.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Sección 1. Condiciones de la Tienda Online

Al utilizar este sitio, usted declara que:

Tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia.
O bien, siendo mayor de edad, ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor dependiente de usted utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni, durante el uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor.

No debe transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones dará lugar a la terminación inmediata de sus servicios.

Sección 2. Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (excepto la información de su tarjeta de crédito) puede:

Transferirse sin cifrar a través de diferentes redes.
Adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.

La información de la tarjeta de crédito siempre se transmite cifrada a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, su utilización o el acceso al mismo sin autorización expresa y por escrito de Vittoria Monetti.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan estos Términos.

Sección 3. Exactitud, Integridad y Puntualidad de la Información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual.

La información publicada tiene únicamente fines informativos y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente fuentes más precisas, completas o actualizadas.

Cualquier uso del contenido de este sitio será bajo su propia responsabilidad.

Este sitio puede contener información histórica.

La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar la información publicada.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los cambios realizados en el sitio web.

Sección 4. Modificaciones de Servicios y Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio, o cualquier parte del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Sección 5. Productos o Servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través del sitio web.

Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y únicamente podrán devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Nos hemos esforzado por mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible.

Sin embargo, no podemos garantizar que el monitor de su ordenador muestre los colores de forma exacta.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

Podremos ejercer este derecho caso por caso.

Asimismo, nos reservamos el derecho de:

Limitar la cantidad de productos o servicios ofrecidos.
Modificar las descripciones o los precios en cualquier momento y sin previo aviso.
Retirar cualquier producto cuando lo consideremos oportuno.

Cualquier oferta realizada en este sitio será nula cuando esté prohibida por la legislación aplicable.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido por usted cumpla con sus expectativas, ni que cualquier error del Servicio sea corregido.

Sección 6. Precisión de la Facturación y la Información de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con Vittoria Monetti.

Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados:

Bajo la misma cuenta de cliente.
Con la misma tarjeta de crédito.
Utilizando la misma dirección de facturación y/o entrega.

En caso de modificación o cancelación de un pedido, podremos intentar notificárselo mediante:

Correo electrónico.
Dirección de facturación.
Número de teléfono facilitado al realizar el pedido.

Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir aquellos pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por revendedores, distribuidores o comerciantes.

Usted acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa sobre sus compras y sobre la cuenta utilizada para realizarlas.

Asimismo, se compromete a actualizar inmediatamente cualquier cambio en:

Dirección de correo electrónico.
Datos de la tarjeta de crédito.
Fecha de caducidad de la tarjeta.
Cualquier otra información necesaria para completar las transacciones o contactar con usted.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Devoluciones.

Sección 7. Herramientas Opcionales

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni influencia.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a estas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo.

No asumimos ninguna responsabilidad derivada del uso de herramientas proporcionadas por terceros.

Cualquier uso que haga de estas herramientas será bajo su propia responsabilidad.

Asimismo, deberá asegurarse de conocer y aceptar las condiciones establecidas por los proveedores externos.

En el futuro podremos ofrecer nuevos servicios, recursos o herramientas a través del sitio web.

Estas nuevas funciones y servicios también estarán sujetos a los presentes Términos de Servicio.

Sección 8. Enlaces de Terceros

Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros pueden dirigirle a sitios web que no están afiliados a Vittoria Monetti.

No somos responsables de:

Revisar su contenido.
Evaluar su exactitud.
Garantizar su funcionamiento.
El contenido, productos o servicios ofrecidos por dichos terceros.

Tampoco seremos responsables de ningún daño o pérdida relacionados con:

La compra de bienes o servicios.
Recursos externos.
Contenido de terceros.
Cualquier transacción realizada a través de sitios web de terceros.

Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de dichos sitios antes de realizar cualquier transacción.

Las reclamaciones, consultas o incidencias relacionadas con productos o servicios de terceros deberán dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

Sección 9. Comentarios del Usuario, Participación y Otros Envíos

Si, a petición nuestra, envía determinadas propuestas (por ejemplo, para concursos) o, sin que se lo solicitemos, remite ideas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea:

Por Internet.
Por correo electrónico.
Por correo postal.
O por cualquier otro medio.

(Colectivamente, los "Comentarios").

Usted acepta que podremos, en cualquier momento y sin restricciones:

Modificarlos.
Copiarlos.
Publicarlos.
Distribuirlos.
Traducirlos.
Utilizarlos de cualquier otra forma.

No tendremos obligación de:

Mantener la confidencialidad de los comentarios.
Pagar compensación alguna por ellos.
Responder a los comentarios enviados.

Podremos, aunque no estamos obligados, a supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos:

Ilegal.
Ofensivo.
Amenazante.
Difamatorio.
Pornográfico.
Obsceno.
O que infrinja derechos de propiedad intelectual o estos Términos de Servicio.

Usted garantiza que sus comentarios:

No infringen derechos de terceros.
No vulneran derechos de autor, marcas registradas, privacidad o derechos personales.
No contienen material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno.
No contienen virus ni software malicioso.

Asimismo, no podrá:

Utilizar una dirección de correo electrónico falsa.
Suplantar la identidad de otra persona.
Inducir a error sobre el origen de sus comentarios.

Usted será el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud.

No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

Sección 10. Información Personal

El envío de información personal a través de este sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad.

Sección 11. Errores, Inexactitudes y Omisiones

En ocasiones, nuestro sitio web o el Servicio pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:

Descripciones de productos.
Precios.
Promociones.
Ofertas.
Gastos de envío.
Plazos de entrega.
Disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de:

Corregir cualquier error.
Actualizar la información.
Modificar el contenido.
Cancelar pedidos cuando la información resulte incorrecta.

Estas acciones podrán realizarse en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que haya realizado su pedido.

No asumimos ninguna obligación de actualizar o corregir la información publicada salvo cuando así lo exija la legislación aplicable.

Ninguna fecha de actualización indicada en el sitio deberá interpretarse como una garantía de que toda la información ha sido modificada o actualizada.

Sección 12. Usos Prohibidos

Además de las demás prohibiciones establecidas en estos Términos de Servicio, queda prohibido utilizar este sitio web o su contenido para:

Cualquier finalidad ilegal.
Solicitar a otros que realicen actividades ilícitas.
Incumplir cualquier normativa internacional, nacional, autonómica o local.
Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
Acosar, insultar, discriminar, intimidar o difamar a cualquier persona.
Presentar información falsa o engañosa.
Transmitir virus o cualquier otro código malicioso.
Recopilar o rastrear datos personales de otras personas.
Realizar spam, phishing, pharming, scraping, crawling o actividades similares.
Llevar a cabo actividades obscenas o inmorales.
Interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio, del sitio web o de cualquier sitio relacionado.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso al Servicio o a cualquier sitio web relacionado si incumple cualquiera de estas prohibiciones.

Sección 13. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea:

Ininterrumpido.
Oportuno.
Seguro.
Libre de errores.

Tampoco garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean precisos o fiables.

Usted acepta que, ocasionalmente, podremos interrumpir el Servicio durante períodos de tiempo indefinidos o finalizarlo en cualquier momento y sin previo aviso.

El uso del Servicio se realiza bajo su propia responsabilidad.

Todos los productos y servicios ofrecidos a través del Servicio se proporcionan, salvo que se indique expresamente lo contrario:

"Tal cual".
"Según disponibilidad".

Sin garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras:

Garantías de comercialización.
Idoneidad para un fin determinado.
Durabilidad.
Titularidad.
Ausencia de infracción de derechos de terceros.

No seremos responsables de:

Errores u omisiones en cualquier contenido.
Pérdidas o daños de cualquier naturaleza derivados del uso del Servicio.
Pérdidas relacionadas con cualquier contenido o producto mostrado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso cuando se nos hubiera informado de la posibilidad de dichos daños.

Cuando la legislación aplicable no permita excluir o limitar determinadas responsabilidades, nuestra responsabilidad quedará limitada al máximo permitido por la ley.

Sección 14. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Vittoria Monetti, así como a:

Empresas matrices.
Filiales.
Empresas afiliadas.
Socios.
Directivos.
Administradores.
Agentes.
Contratistas.
Licenciatarios.
Proveedores de servicios.
Subcontratistas.
Proveedores.
Becarios.
Empleados.

Frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero como consecuencia de:

El incumplimiento de estos Términos de Servicio.
El incumplimiento de cualquier documento incorporado por referencia.
La infracción de cualquier ley.
La vulneración de los derechos de terceros.

Sección 15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio fuese considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo válida en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

La parte considerada inaplicable se entenderá separada de estos Términos de Servicio sin que ello afecte a la validez o aplicabilidad del resto de las disposiciones.

Sección 16. Terminación

Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes antes de la fecha de terminación seguirán siendo válidas tras la finalización del presente acuerdo.

Estos Términos de Servicio permanecerán vigentes hasta que sean rescindidos por usted o por Vittoria Monetti.

Usted podrá finalizar estos Términos de Servicio en cualquier momento:

Comunicándonos que deja de utilizar nuestros servicios.
Dejando de utilizar nuestro sitio web.

Si, a nuestro juicio, incumple o sospechamos que ha incumplido cualquiera de estos Términos de Servicio, podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso.

En dicho caso:

Seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación.
Podremos denegarle el acceso a nuestros servicios, total o parcialmente.

Sección 17. Acuerdo Completo

El hecho de que Vittoria Monetti no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho.

Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o norma operativa publicada en este sitio web o relacionada con el Servicio, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Vittoria Monetti.

Sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea oral o escrita, incluidas las versiones anteriores de estos Términos de Servicio.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no podrá interpretarse en perjuicio de la parte redactora.

Sección 18. Legislación Aplicable

Estos Términos de Servicio, así como cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos servicios, se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable.

Sección 19. Modificaciones de los Términos de Servicio

Puede consultar la versión más reciente de estos Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente el sitio web para comprobar si existen modificaciones.

El uso continuado del sitio web o de cualquiera de nuestros servicios después de la publicación de dichos cambios constituirá su aceptación.

Sección 20. Información de Contacto

Si tiene cualquier duda relacionada con estos Términos de Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros en:

vittoriamonetti@monetti.com

Sección 21. Marketing por SMS y Notificaciones

Al aceptar recibir comunicaciones de marketing por SMS durante el proceso de compra o al suscribirse mediante cualquiera de nuestras herramientas, usted acepta recibir mensajes de texto recurrentes, incluidos:

Notificaciones relacionadas con sus pedidos.
Recordatorios de pago de carritos abandonados.
Ofertas promocionales.
Mensajes transaccionales.
Solicitudes de valoración o reseñas.

Estos mensajes podrán enviarse incluso si su número de teléfono figura en listas oficiales de exclusión publicitaria.

La frecuencia de los mensajes puede variar.

El consentimiento para recibir mensajes no constituye una condición necesaria para realizar una compra.

Si desea dejar de recibir mensajes, puede:

Responder DETENER a cualquiera de nuestros SMS.
Utilizar el enlace para cancelar la suscripción incluido en nuestros mensajes.

Usted acepta que otros métodos de cancelación distintos a los anteriores no se considerarán válidos.

Vittoria Monetti no cobra por este servicio; sin embargo, el usuario será responsable de cualquier coste aplicado por su operador telefónico, incluidos los cargos por mensajes o datos.

Si necesita ayuda, puede responder con la palabra AYUDA al número desde el que recibió los mensajes.

También puede contactar con nosotros en:

vittoriamonetti@monetti.com

Nos reservamos el derecho de modificar cualquier número de teléfono o código corto utilizado para prestar este servicio.

En caso de hacerlo, se le notificará previamente.

No seremos responsables si los mensajes enviados a números o códigos sustituidos no son recibidos, incluidos aquellos que contengan solicitudes de DETENER o AYUDA.

En la medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de:

Retrasos en la entrega de mensajes.
Mensajes enviados al destinatario incorrecto.
Errores en la información transmitida.
Decisiones adoptadas por el usuario basándose en dicha información.

La protección de su privacidad es importante para Vittoria Monetti.

Puede consultar nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.